주소나라 문의

메일에 적어 주시면 좋은 내용

아래 항목을 함께 적어 주시면 확인이 훨씬 빨라집니다. 모든 항목을 꼭 채우지 않아도 괜찮습니다.

분야 이름

예: 스포츠중계, OTT, 여행

서비스 이름

문제가 생긴 서비스나 추가했으면 하는 서비스

확인한 주소

새 주소나 공식 공지가 있다면 그 링크

겪은 상황

열리지 않음, 다른 주소로 넘어감 등

주소 변경 제보

즐겨찾기한 주소가 열리지 않거나 다른 주소로 넘어간다면 어떤 분야의 어떤 서비스인지 알려 주세요. 서비스의 공식 공지를 확인한 뒤 목록을 고치고 결과를 답장으로 알려 드립니다.

사이트·분야 추가 요청

새로 실었으면 하는 서비스나 분야가 있다면 서비스 이름과 공식 주소를 함께 보내 주세요. 공식 운영 여부와 이용자 수를 살펴 추가 여부를 정합니다.

보내기 전에 확인해 주세요

링크가 열리지 않는다면 먼저 해당 서비스의 점검 시간인지, 다른 브라우저나 기기에서도 같은지 확인해 주세요. 점검이나 일시적인 접속 몰림은 시간이 지나면 저절로 풀리는 경우가 많습니다.

새 주소를 알려 주실 때는 그 주소를 어디서 확인했는지도 함께 적어 주세요. 공식 앱 공지나 공식 소셜 계정처럼 출처가 분명하면 반영이 훨씬 빨라집니다.

답장 방식

보내 주신 메일에는 확인 결과와 함께 목록을 고쳤는지, 고치지 않았다면 그 이유가 무엇인지 적어 답장합니다. 같은 내용의 제보가 여러 건 들어오면 먼저 받은 메일부터 차례로 답합니다.

메일 대신 쓸 수 있는 방법

주소나라는 전화나 메신저 상담을 운영하지 않습니다. 메일 하나로 문의를 받아 기록을 정확히 남기고, 같은 내용을 여러 번 설명하지 않아도 되도록 하고 있습니다.

자주 오는 문의

가장 많이 오는 문의는 중계처가 바뀐 경기, 이름이 바뀐 서비스, 국내 서비스를 종료한 해외 플랫폼에 관한 것입니다. 이런 내용은 공식 발표를 확인하는 대로 목록에 반영하고 있습니다.

답변하기 어려운 문의

각 서비스의 계정, 결제, 환불, 중계 일정처럼 서비스 안의 문제는 주소나라에서 처리할 수 없습니다. 해당 서비스 공식 고객센터로 문의해 주세요.

광고 게재나 순서 변경 요청에는 답하지 않습니다. 불법 복제, 도박, 성인 사이트 추가 요청도 받지 않습니다.